A maioria dos golpes no Highrise tenta conseguir sua senha, o e-mail da sua conta ou seus itens. Se uma negociação exigir seu login, uma alteração no seu e-mail ou uma troca fora da janela de troca do jogo, trate como golpe.
Como são as gorjetas e mensagens de pagamento falsas?
Golpistas colam textos que parecem um aviso de gorjeta ou pagamento e depois pedem que você envie itens em troca. Uma mensagem ou captura de tela não é prova. Confira seu próprio saldo no app antes de entregar qualquer coisa, ou peça que a pessoa coloque o Gold na janela de troca com Adicionar Gold à troca.
Links de "Gold grátis" são reais?
Links que prometem Gold grátis ou itens raros geralmente levam a páginas de login falsas que roubam sua conta. Nunca insira seu login do Highrise em um site que alguém te enviou. Os sites oficiais do Highrise terminam em highrise.game, e os links curtos do Highrise usam high.rs.
Como identifico funcionários falsos e mensagens de sistema falsas?
Golpistas se passam por funcionários do Highrise ou publicam mensagens feitas para parecer avisos do sistema, muitas vezes dizendo que sua conta será banida a menos que você a "verifique". Os funcionários do Highrise nunca vão pedir sua senha, seu PIN do Safety Lock ou códigos de verificação, nem no jogo, nem por e-mail, nem no Discord.
Alguém diz que preciso alterar meu e-mail para receber um prêmio. Isso é real?
Alguém diz que você ganhou algo, mas precisa alterar o e-mail da sua conta para receber. Alterá-lo entrega sua conta para essa pessoa. Nenhum prêmio de verdade exige que você altere seu e-mail.
Quais endereços de e-mail o Highrise usa?
O suporte escreve de [email protected]. E-mails de conta e segurança vêm de [email protected], e e-mails de novidades vêm de [email protected]. E-mails de contas gratuitas, como o Gmail, que dizem ser do Highrise são golpes.
Posso comprar Gold ou itens com dinheiro de verdade?
Ofertas para vender Gold, itens ou contas por dinheiro de verdade, no jogo ou em outros apps, são contra as regras tanto para quem compra quanto para quem vende. O Highrise não pode proteger nem recuperar nada dessas negociações, e as contas envolvidas podem ser banidas. Veja Posso vender, comprar, compartilhar ou dar uma conta do Highrise?
É seguro emprestar itens ou fazer trocas de confiança?
Pegar itens emprestados com a promessa de devolvê-los, pagar "depois" ou trocar fora da janela de troca dependem de confiança. Use a janela de troca do jogo, onde vocês dois podem adicionar itens e Gold, e confira tudo antes de aceitar. O Highrise não desfaz trocas que você aceitou.
O que devo fazer se caí em um golpe?
Denuncie a mensagem exata onde aconteceu, como uma mensagem no chat de uma sala, uma mensagem privada ou um post, e escolha Fraudes e golpes. Denúncias de perfil não oferecem esse motivo. Denúncias de golpe são tratadas pelas denúncias no app, não por solicitações ao suporte.
Se você compartilhou sua senha ou clicou em um link de login, altere sua senha imediatamente e siga Acho que minha conta foi hackeada.
Bloqueie o jogador.