Se outra pessoa acessou sua conta:
Altere sua senha imediatamente se ainda tiver acesso
Entre em contato com o suporte se estiver bloqueado ou notar atividade não autorizada
Inclua:
Seu nome de usuário e email
O que você suspeita que aconteceu (ex: itens roubados, perfil alterado)
A última vez que você teve acesso completo
Nossa equipe pode revisar logs, bloquear sessões suspeitas e restaurar o acesso se a conta for recuperável. Em alguns casos, informações adicionais podem ser solicitadas para garantir a propriedade da conta.
Nota: As recuperações de conta devem ser iniciadas no aplicativo a partir do mesmo dispositivo que você usou anteriormente para fazer login. Não podemos recuperar contas por meio de solicitações por email.