Normalmente, uma sala sai do Diretório porque já não está aberta a todos ou não teve visitantes recentemente. Uma sala que viole as Diretrizes da comunidade também pode ser alvo de medidas da moderação, e uma sala que foi eliminada desaparece de vez.
A minha sala está oculta ou apenas não aparece?
O Diretório só lista salas que estão abertas a todos e que tiveram pessoas recentemente, por isso uma sala calma ou privada pode simplesmente deixar de aparecer. Continua a existir, e podes encontrá-la em As minhas criações. Os jogadores com uma ligação de convite continuam a poder entrar, se as definições de acesso da sala o permitirem.
O que leva uma sala a ter problemas com a moderação?
As salas são analisadas de acordo com as Diretrizes da comunidade. Estes são motivos comuns para a moderação agir sobre uma sala:
Um nome ou uma descrição da sala inadequados
Uma foto da sala ou decorações que violam as regras
Uma categoria enganadora, como uma sala de convívio listada como sala de trocas
Atividade na sala que viola as regras, como burlas ou conteúdo sexual
Uma foto da sala que viole as regras é ocultada, e violações graves ou repetidas podem levar a medidas contra a sala ou contra a conta do dono.
Como resolvo isto?
Altera tudo o que possa violar as regras: muda o nome da sala, reescreve a descrição, troca a foto e escolhe a categoria que corresponde ao que acontece lá.
A minha sala desapareceu completamente
Verifica primeiro em As minhas criações. Se não estiver lá, a sala pode ter sido eliminada, por ti ou pela moderação. O mobiliário de uma sala eliminada volta para os inventários dos respetivos donos.
Como peço uma análise?
Se achas que a tua sala foi ocultada ou removida por engano, contacta o Suporte através de Como contacto o suporte?. Inclui o teu nome de utilizador, o nome da sala e quando reparaste na alteração. Se a tua conta também foi restringida, consulta Como recorro de um banimento, suspensão, silenciamento ou aviso?
O Suporte pode analisar o caso, mas não pode prometer que uma sala seja restaurada.