К основному содержимому

Могу ли я восстановить или удалить свой аккаунт?

Вы можете запросить восстановление или окончательное удаление своего аккаунта.

Обновлено вчера

Для восстановления:

Если ваш аккаунт был отключен или удален, восстановление возможно, если:

  • Это было сделано недавно (в течение 30 дней)

  • Вы можете подтвердить владение

Отправьте запрос на восстановление через службу поддержки с указанием:

  • Вашего имени пользователя или электронной почты

  • Даты и причины удаления, если известны

    Примечание: Восстановление аккаунта должно быть инициировано в приложении с того же устройства, с которого вы ранее входили в систему. Мы не можем восстановить аккаунты по запросам по электронной почте.

Чтобы навсегда удалить свой аккаунт:

  1. Перейдите в Настройки > Аккаунт > Удалить аккаунт

  2. Следуйте инструкциям для подтверждения

После удаления ваши данные невозможно восстановить. Наша команда не может удалить ваш аккаунт за вас, вы должны сделать это самостоятельно через приложение Highrise.

Нашли ответ на свой вопрос?