Ana içeriğe geç

Doğrulama reddine itiraz edebilir miyim?

Tekrar denemek için bir talep gönderebilirsiniz.

2 haftadan uzun süre önce güncellendi

Doğrulamam başarısız olursa ne yapmalıyım?

Yaş veya kimlik doğrulamanız reddedildiyse ve bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız, Oyuncu Deneyimi ekibimizle iletişime geçmelisiniz.

  1. Uygulamada hamburger menüsünü açın ve Ayarlar'a dokunun

  2. Destek Merkezi'ni seçin

  3. Bize mesaj gönderin'e dokunun

  4. Seçeneklerden Yaş Doğrulama'yı seçin

  5. Güven ve Güvenlik ekibimizle iletişime geçin ve doğrulama sürecini yeniden başlatmak için nazikçe talepte bulunun

  6. Güven ve Güvenlik ekibi doğrulama sürecinizi yeniden başlatacak ve size yeni doğrulama bağlantısı sağlayacaktır

  7. Doğrulama akışını tekrar başlatmak için bağlantıya dokunun

Bilgi: Doğrulama bağlantısı 24 saat içinde sona erer. Bağlantının süresi dolduğunda, destek ekibimizle tekrar iletişime geçmeniz gerekecek.

Çok fazla doğrulama talebi göndermek, doğrulama talebinizin kalıcı olarak reddedilmesine neden olabilir.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?