Doğrulamam başarısız olursa ne yapmalıyım?
Yaş veya kimlik doğrulamanız reddedildiyse ve bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız, Oyuncu Deneyimi ekibimizle iletişime geçmelisiniz.
Uygulamada hamburger menüsünü açın ve Ayarlar'a dokunun
Destek Merkezi'ni seçin
Bize mesaj gönderin'e dokunun
Seçeneklerden Yaş Doğrulama'yı seçin
Güven ve Güvenlik ekibimizle iletişime geçin ve doğrulama sürecini yeniden başlatmak için nazikçe talepte bulunun
Güven ve Güvenlik ekibi doğrulama sürecinizi yeniden başlatacak ve size yeni doğrulama bağlantısı sağlayacaktır
Doğrulama akışını tekrar başlatmak için bağlantıya dokunun
Bilgi: Doğrulama bağlantısı 24 saat içinde sona erer. Bağlantının süresi dolduğunda, destek ekibimizle tekrar iletişime geçmeniz gerekecek.
Çok fazla doğrulama talebi göndermek, doğrulama talebinizin kalıcı olarak reddedilmesine neden olabilir.