تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

ما هو Safety Lock وكيف أستخدمه؟

أعدّ Safety Lock، وهو رمز PIN مكوّن من 6 أرقام يحمي المبادلات والمشتريات وتغييرات الحساب على الأجهزة الجديدة، وأعد تعيينه إذا نسيته.

Safety Lock هو رمز PIN اختياري مكوّن من 6 أرقام لحسابك. بمجرد تفعيله، يجب على أي شخص يستخدم حسابك على جهاز مختلف إدخال رمز PIN قبل أن يتمكن من المبادلة، أو شراء العناصر أو بيعها، أو إرسال الإكراميات، أو تغيير تفاصيل حسابك.

ما الذي يحميه Safety Lock؟

على جهاز لم يتم إدخال رمز PIN عليه، تطلبه Highrise قبل إجراءات مثل:

  • قبول المبادلات، وبيع العناصر، والشراء أو العرض في السوق

  • إرسال الإكراميات وتحصيل جرار الإكراميات

  • إعداد آلات Grab الخاصة باللاعبين أو تدويرها

  • تغيير اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني أو كلمة المرور، أو ربط طريقة تسجيل دخول

  • حذف حسابك

تتذكر Highrise آخر جهاز أدخلت عليه رمز PIN. إذا انتقلت إلى جهاز آخر، فستطلبه مرة أخرى.

كيف أفعّل Safety Lock؟

تحتاج أولًا إلى عنوان بريد إلكتروني على حسابك. بدونه، تعرض Highrise سجّل بريدًا إلكترونيًا أولاً.

  1. افتح الإعدادات، ثم إدارة الحساب، ثم Safety Lock.

  2. شغّل تفعيل Safety Lock.

  3. أدخل رمز PIN مكوّنًا من 6 أرقام، ثم أدخله مرة أخرى للتأكيد.

  4. حدّد المربع الذي يفيد بأن Highrise لا يمكنها استرداد رمز PIN المنسي نيابةً عنك، ثم اضغط على حسنًا.

اختر رمز PIN لا يكون تاريخ ميلادك أو نمطًا بسيطًا، ولا تُعِد استخدامه في أي مكان آخر.

نسيت رمز PIN. كيف أعيد تعيينه؟

  1. في شاشة رمز PIN، اضغط على نسيت رمز PIN.

  2. في النافذة المنبثقة هل نسيت رمز PIN؟، اضغط على حسنًا. ترسل Highrise رابطًا إلى العنوان المسجل على حسابك. يعمل الرابط لمدة 24 ساعة.

  3. افتح الرابط لإيقاف Safety Lock، ثم عيّن رمز PIN جديدًا في التطبيق.

لا يمكن للدعم رؤية رمز PIN الخاص بك أو إخبارك به. إذا لم تتمكن من فتح البريد الإلكتروني المسجل على حسابك، فراجع كيف أضيف البريد الإلكتروني على حسابي أو أغيّره أو أتحقق منه؟

كيف أوقف Safety Lock؟

  1. افتح شاشة Safety Lock وأوقف تفعيل Safety Lock.

  2. اكتب اسم المستخدم للتأكد من أنك صاحب الحساب، ثم اضغط على إيقاف رمز PIN لـ Safety Lock.

  3. أدخل رمز PIN في شاشة تعطيل Safety Lock واضغط على حفظ.

لن يطلب منك فريق Highrise أبدًا إيقاف Safety Lock. إذا طلب منك أحد ذلك، فتوقف وتواصل مع الدعم.

هل لدى Highrise مصادقة ثنائية؟

على highrise.game، يمكنك تفعيل المصادقة الثنائية (2FA) في إعدادات الموقع. تستخدم تطبيق مصادقة، وتوفر رموزًا احتياطية، وتطلب رمزًا عند تسجيل الدخول على الموقع. في التطبيق، Safety Lock هو الخطوة الإضافية التي تتحكم بها. قد توقف Highrise أيضًا بعض التحويلات مؤقتًا بعد تسجيل الدخول على جهاز جديد: راجع لماذا لا أستطيع المبادلة أو إرسال الإكراميات أو الهدايا بعد تسجيل الدخول على جهاز جديد؟

هل يجب أن أشارك رمز PIN أبدًا؟

لا. لا يطلبه الدعم أو المشرفون أو فريق Highrise أبدًا.

المقالات ذات الصلة
هل أجاب هذا عن سؤالك؟