يمكنك شراء Gold والعروض في تطبيق Highrise أو في متجر Highrise على الويب عبر https://highrise.game/shop. تُضاف كلتاهما إلى الحساب نفسه. لمتجر الويب عروضه ومكافآته الخاصة، ويعالج مدفوعاته شريك دفع بدلاً من Apple أو Google Play أو Steam.
كيف أشتري من متجر الويب؟
انتقل إلى https://highrise.game/shop في متصفح وسجّل الدخول بحسابك في Highrise.
أضف العروض إلى سلتك واضغط على الدفع.
ادفع في صفحة الدفع. تظهر عملية الشراء في حسابك بمجرد تأكيد الدفع، وقد يستغرق ذلك عدة دقائق، وتتلقى رسالة بريد إلكتروني عند معالجتها.
تأكد من أنك مسجّل الدخول إلى الحساب الذي تريد أن تذهب إليه عملية الشراء قبل إتمام الدفع.
ما الذي يختلف في متجر الويب؟
عروض حصرية على الويب: بعض العروض، المدرجة ضمن عروض المتجر الخاصة، لا تُباع إلا في متجر الويب.
نقاط مكافأة المتجر: تكسبك كل عملية شراء من متجر الويب نقاطًا نحو مكافأة المتجر التالية.
مكافآت السلة: مكافآت إضافية تحصل عليها عند الدفع.
هل يمكنني شراء Gold في إصدار Steam؟
ليس حاليًا. عمليات الشراء في إصدار Steam من Highrise متوقفة، وقد يعرض المتجر رسالة "عمليات الشراء غير متاحة مؤقتًا أثناء إجراء الصيانة." اشترِ من متجر الويب عبر https://highrise.game/shop بدلاً من ذلك، مع تسجيل الدخول إلى الحساب نفسه. تبقى المشتريات التي أجريتها بالفعل على Steam في حسابك.
لماذا فتح زر الشراء في التطبيق صفحة ويب؟
عندما تشتري حزمة Gold في التطبيق، قد تعرض عليك Highrise أولاً الانتقال إلى متجر الويب، الذي يضيف مزايا إضافية إلى كل عملية شراء. اضغط على أو استخدم الشراء داخل التطبيق للدفع عبر Apple أو Google Play بدلاً من ذلك.
في إصدارات Windows وmacOS التي تم تنزيلها من highrise.game، لا يوجد دفع داخل التطبيق، لذا يفتح قسم Gold في المتجر متجر الويب دائمًا.
قد يرى بعض اللاعبين على iPhone أو iPad أو إصدار Mac App Store في الولايات المتحدة خيار دفع عبر الويب داخل التطبيق. يمكن أن تعرض الحزم التي تتضمن هذا الخيار شراء مباشر مع سعر، وتتضمن بعضها Gold إضافي على الويب لا تحصل عليه إلا عند الدفع على الويب. اضغط على الدفع داخل التطبيق إذا كنت تفضّل الدفع عبر Apple. لا تتابع في صفحة دفع إلا إذا كنت أنت من بدأ عملية الشراء.
أين إيصالي؟
متجر الويب: يرسل شريك الدفع إيصالك عبر البريد الإلكتروني، وتعرض صفحة الدفع معرّف الفاتورة (Invoice ID).
Apple أو Google Play أو Steam: في سجل المشتريات في ذلك المتجر. راجع كيف أرى مقدار ما أنفقته على Highrise؟
لم تصل عملية الشراء التي أجريتها على الويب
راجع دفعت مقابل Gold أو حزمة لكني لم أستلمها. أرفق رسالة الإيصال الإلكترونية عند التواصل مع الدعم.
هل يمكنني استرداد مبلغ عملية شراء على الويب؟
تخضع مشتريات متجر الويب لـ سياسة رد المبالغ في Highrise ولشروط شريك الدفع. راجع كيف أطلب استرداد المبلغ؟
لا يمكن شراء Highrise+ من متجر الويب. راجع ما هو Highrise+؟