سلفی و کارت شناسایی شما به Persona ارسال می‌شود؛ ارائه‌دهنده خدماتی که تأیید سن را برای Highrise انجام می‌دهد. Highrise داده‌های بیومتریک شما را دریافت یا ذخیره نمی‌کند و Persona آن‌ها را ظرف 30 روز حذف می‌کند، مگر اینکه قانون نگهداری طولانی‌تر آن‌ها را الزامی کند. Highrise نتیجه بررسی را نگه می‌دارد.
چه کسی سلفی و کارت شناسایی مرا می‌بیند؟
Persona آن‌ها را برای تأیید سن شما پردازش می‌کند. در سمت Highrise، فقط تعداد بسیار محدودی از کارکنان می‌توانند به داده‌های تأیید ارسال‌شده دسترسی داشته باشند و آن هم فقط برای اهداف انطباق با قوانین.
Highrise چه چیزی را نگه می‌دارد؟
نتیجه تأیید شما، مانند:
تاریخ تولد روی کارت شناسایی شما که به تاریخ تولد حساب شما تبدیل می‌شود.
سن تخمینی بر اساس سلفی شما.
اینکه هر بررسی موفق بوده است یا نه، و سابقه‌ای از تلاش‌های شما تا در صورت بروز مشکل، پشتیبانی بتواند کمک کند.
تاریخ تولد شما به بازیکنان دیگر نشان داده نمی‌شود. اگر تأییدشده 18+ باشید، نشان سن تأییدشده 18+ در پروفایل شما برای دیگران قابل مشاهده است.
داده‌های بیومتریک من تا چه مدت نگهداری می‌شوند؟
Persona آن‌ها را ظرف 30 روز پس از جمع‌آوری حذف می‌کند، مگر اینکه از نظر قانونی ملزم به نگهداری طولانی‌تر باشد، مثلاً به دلیل حکم قضایی یا احضاریه. پس از آن برای همیشه پاک می‌شوند.
آیا برای سریع‌تر شدن کار، کارت شناسایی‌ام را برای پشتیبانی بفرستم؟
خیر. سلفی و کارت شناسایی خود را فقط در صفحه تأیید ارسال کنید. پشتیبانی نمی‌تواند از عکس‌های کارت شناسایی که در چت ارسال می‌شوند استفاده کند و ارسال آن‌ها در آنجا اطلاعات شخصی شما را در معرض دید قرار می‌دهد.
سیاست‌های کامل را کجا می‌توانم بخوانم؟
درباره داده‌هایم با چه کسی تماس بگیرم؟
برای سؤالات درباره داده‌های شخصی خود یا درخواست حذف آن‌ها، از گزینه‌های تماس در سیاست حفظ حریم خصوصی استفاده کنید. برای کمک درباره تأییدی که متوقف مانده است، از داخل برنامه (تنظیمات و سپس مرکز پشتیبانی) با پشتیبانی تماس بگیرید.