Ouvrez Paramètres, puis Comptes connectés, et appuyez sur le service que vous voulez connecter ou déconnecter. Une connexion associée vous permet d'accéder au même compte Highrise en un seul appui sur tout appareil compatible.
Comment connecter une méthode de connexion ?
Ouvrez Paramètres, puis Comptes connectés.
Appuyez sur Apple, Google, Facebook, Snapchat ou Numéro de téléphone.
Suivez les étapes de connexion de ce service. Pour un numéro de téléphone, saisissez le code à 6 chiffres que Highrise vous envoie par SMS.
Votre compte doit d'abord être inscrit. Si Highrise affiche Inscription requise, consultez Pourquoi Highrise me dit-il que je dois inscrire mon compte ? Si Safety Lock est activé et que vous êtes sur un nouvel appareil, Highrise vous demande votre PIN.
Quels services puis-je connecter sur mon appareil ?
Google : toutes les versions de l'app.
Apple : iPhone, iPad et la version Mac App Store de l'app Mac.
Facebook : partout sauf dans l'app Windows.
Snapchat et numéro de téléphone : apps pour téléphones et tablettes uniquement.
Les numéros de téléphone doivent être des numéros américains.
Si votre compte n'a pas encore d'adresse e-mail, connecter Apple, Google ou Facebook peut enregistrer l'adresse e-mail de ce service sur votre compte Highrise. Vérifiez-la dans Paramètres, puis Gestion du compte, puis E-mail.
Comment déconnecter une méthode de connexion ?
Ouvrez Paramètres, puis Comptes connectés, appuyez sur le service connecté et choisissez de le déconnecter. Vous ne pouvez pas retirer votre seul moyen de connexion : ajoutez d'abord une autre méthode de connexion ou un e-mail et un mot de passe. Si le compte n'a pas d'adresse e-mail, Highrise vous demande d'Associer un e-mail avant de vous laisser déconnecter le service.
Le message indique que le compte ou le numéro de téléphone est déjà utilisé
Chaque compte Apple, Google, Facebook ou Snapchat et chaque numéro de téléphone ne peut être connecté qu'à un seul compte Highrise à la fois.
Apple, Google, Facebook ou Snapchat : il est probablement connecté à un autre de vos comptes Highrise. Connectez-vous à ce compte, assurez-vous qu'il dispose d'un autre moyen de connexion, déconnectez-y le service, puis connectez-le au compte de votre choix.
Numéro de téléphone : si le numéro est associé à un autre compte qui dispose d'un autre moyen de connexion, il est transféré vers le compte auquel vous le connectez. Si vous voyez Numéro de téléphone déjà utilisé, le numéro est le seul moyen de connexion de cet autre compte. Connectez-vous à celui-ci (appuyez sur Se connecter à un compte existant), ajoutez-y un mot de passe ou une autre méthode de connexion, puis connectez à nouveau le numéro.
Highrise publie-t-il sur mes réseaux sociaux ?
Non. Highrise utilise la connexion pour vous identifier et ne publiera rien à votre place.
Toujours bloqué ?
Si une connexion associée ouvre le mauvais compte ou ne trouve pas le vôtre, consultez Comment me connecter à mon compte Highrise ?