Lewati ke konten utama

Apa itu Safety Lock dan bagaimana cara menggunakannya?

Atur Safety Lock, PIN 6 digit yang melindungi tukar, pembelian, dan perubahan akun di perangkat baru, dan reset jika kamu lupa.

Safety Lock adalah PIN 6 digit opsional untuk akunmu. Setelah aktif, siapa pun yang menggunakan akunmu di perangkat lain harus memasukkan PIN sebelum bisa bertukar, membeli atau menjual item, mengirim tip, atau mengubah detail akunmu.

Apa yang dilindungi Safety Lock?

Di perangkat yang belum memasukkan PIN, Highrise memintanya sebelum tindakan seperti ini:

  • menerima tukar, menjual item, dan membeli atau memasang jualan di Marketplace

  • mengirim tip dan mengambil isi toples tip

  • mengatur atau memutar mesin Grab pemain

  • mengubah nama pengguna, email, atau kata sandi, atau menghubungkan metode login

  • menghapus akunmu

Highrise mengingat perangkat terakhir tempat kamu memasukkan PIN. Jika kamu beralih ke perangkat lain, PIN akan diminta lagi.

Bagaimana cara mengaktifkan Safety Lock?

Kamu perlu alamat email di akunmu terlebih dahulu. Tanpa email, Highrise menampilkan Daftarkan email terlebih dahulu.

  1. Buka Pengaturan, lalu Manajemen Akun, lalu Safety Lock.

  2. Aktifkan Aktifkan Safety Lock.

  3. Masukkan PIN 6 digit, lalu masukkan lagi untuk konfirmasi.

  4. Centang kotak yang menyatakan bahwa Highrise tidak bisa memulihkan PIN yang terlupa, lalu ketuk Oke.

Pilih PIN yang bukan tanggal lahirmu atau pola sederhana, dan jangan gunakan PIN itu di tempat lain.

Aku lupa PIN-ku. Bagaimana cara meresetnya?

  1. Di layar PIN, ketuk Saya lupa PIN.

  2. Di pop-up Lupa PIN?, ketuk Oke. Highrise mengirim tautan lewat email ke alamat di akunmu. Tautan itu berlaku selama 24 jam.

  3. Buka tautan itu untuk menonaktifkan Safety Lock, lalu buat PIN baru di aplikasi.

Dukungan tidak bisa melihat atau memberitahukan PIN-mu. Jika kamu tidak bisa membuka email di akunmu, lihat Bagaimana cara menambah, mengubah, atau memverifikasi email di akunku?

Bagaimana cara menonaktifkan Safety Lock?

  1. Buka layar Safety Lock dan matikan Aktifkan Safety Lock.

  2. Ketik nama penggunamu untuk memastikan itu kamu, lalu ketuk Matikan PIN Safety Lock.

  3. Masukkan PIN-mu di layar Nonaktifkan Safety Lock dan ketuk Simpan.

Staf Highrise tidak akan pernah memintamu menonaktifkan Safety Lock. Jika ada yang memintanya, hentikan dan hubungi Dukungan.

Apakah Highrise punya autentikasi dua faktor?

Di highrise.game, kamu bisa mengaktifkan Autentikasi Dua Faktor (2FA) di pengaturan situs web. Fitur ini menggunakan aplikasi autentikator, menyediakan kode cadangan, dan meminta kode saat kamu masuk di situs web. Di aplikasi, Safety Lock adalah langkah tambahan yang kamu kendalikan. Highrise juga mungkin menjeda beberapa transfer setelah login di perangkat baru: lihat Mengapa aku tidak bisa bertukar, memberi tip, atau memberi hadiah setelah masuk di perangkat baru?

Haruskah aku membagikan PIN-ku?

Tidak. Dukungan, moderator, dan staf Highrise tidak pernah memintanya.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?