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Ho trovato un exploit. Cosa devo fare?

Come segnalare privatamente un exploit o un problema di sicurezza, e perché usarlo o condividerlo può mettere a rischio il tuo account.

Smetti di usarlo e segnalalo privatamente tramite il Centro assistenza come Segnalazione bug. Non pubblicare come funziona in nessun luogo pubblico, inclusi Discord, il feed o la chat delle stanze.

Cosa conta come exploit?

Qualsiasi cosa che dia un risultato ingiusto o non previsto, come duplicare oggetti o Gold, ottenere ricompense o punti evento che non hai guadagnato, aggirare una limitazione o vedere informazioni che non dovresti poter vedere.

Come lo segnalo?

  1. Apri il menu (l'icona con tre linee), oppure vai su Impostazioni.

  2. Tocca Centro assistenza e scegli Segnalazione bug.

  3. Nel titolo, indica che si tratta di un exploit.

  4. Descrivi cosa hai fatto, cosa è successo e quando. Allega uno screenshot o una registrazione se ne hai uno.

Il tuo ticket è privato: gli altri giocatori non possono vederlo.

Avrò problemi per averlo segnalato?

Segnalare un exploit è la cosa giusta da fare. Ciò che può portare a una limitazione dell'account è usare un exploit o condividerlo con altri, il che viola le Linee guida della community e i Termini di servizio. Se hai attivato qualcosa per caso, dillo nella segnalazione.

Ricevo una ricompensa per aver segnalato un exploit?

Non esiste un programma di bug bounty pubblicato, e la segnalazione non garantisce una ricompensa.

E per truffe, phishing o un account violato?

Quelli non sono exploit. Se qualcuno è entrato nel tuo account, scegli Segnalazione account violato nel Centro assistenza. Per segnalare un giocatore, vedi Come faccio a segnalare un altro giocatore?

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