Sim, se você agir a tempo. Nas primeiras 24 horas, você mesmo pode interromper a exclusão no app. Depois disso, você pode pedir ao Suporte para reativá-la em até 30 dias. Depois de 30 dias, a conta é excluída permanentemente e não pode ser restaurada.
Comecei a excluir minha conta há menos de 24 horas
Abra Configurações, depois Gerenciamento da conta e então Excluir sua conta, e toque em Interromper exclusão da conta. Sua conta continua como estava.
Minha conta diz que foi desativada
Quando você tenta entrar em uma conta excluída, o Highrise mostra "A conta em que você está tentando entrar foi desativada." Para pedir a conta de volta:
No mesmo dispositivo, entre em outra conta do Highrise que seja sua ou crie uma nova.
Abra Configurações e depois Central de suporte.
Diga que você quer reativar uma conta excluída e informe o nome de usuário exato dela.
Responda às perguntas do Suporte para que ele possa confirmar que você é o dono.
O Suporte só restaura contas para a pessoa dona delas e não pode prometer um resultado.
E se tiverem passado mais de 30 dias?
A conta não pode ser restaurada. O nome de usuário, os métodos de login, os itens e o Gold dela são removidos quando os 30 dias terminam, e o Suporte não consegue recuperá-los.
Outra pessoa excluiu minha conta
Se não foi você que iniciou a exclusão, fale com o Suporte da mesma forma e explique isso. Depois, siga Acho que minha conta foi hackeada quando tiver acesso de novo.