Passar para o conteúdo principal

Como altero meu nome de usuário?

Onde alterar seu nome de usuário, quanto custa, o prazo de 14 dias para voltar ao nome anterior e as regras de nomes.

Altere seu nome de usuário em Configurações > Gerenciamento da conta > Nome de usuário. Sua primeira alteração é gratuita. Cada alteração depois disso custa 10.000 Gold, e não há tempo de espera entre as alterações.

Como altero meu nome de usuário?

  1. Abra o menu do app e toque em Configurações.

  2. Em Minha conta, toque em Gerenciamento da conta e depois em Nome de usuário.

  3. Digite o nome que você quer. O app informa se ele está disponível e quanto custa a alteração.

  4. Confirme a alteração.

Se sua conta ainda não estiver cadastrada, o app pede que você conclua o cadastro primeiro. Se você usa o Safety Lock, talvez seu PIN seja solicitado.

Quanto custa?

  • Primeira alteração: grátis.

  • Cada alteração depois disso: 10.000 Gold.

  • Voltar ao nome antigo em até 14 dias: grátis (veja abaixo).

Se você criou sua conta sem escolher um nome de usuário e escolheu um ao concluir o cadastro, essa escolha não gasta sua alteração gratuita.

Alterar apenas as letras maiúsculas e minúsculas do seu nome (por exemplo, de skyler para Skyler) conta como uma alteração normal.

Posso voltar ao meu nome de usuário antigo?

Sim, por 14 dias. Depois de uma alteração, seu nome de usuário anterior fica reservado para você por 14 dias e ninguém mais pode pegá-lo. Voltar a ele nesse prazo é grátis, mas o Gold que você pagou pela alteração não é devolvido.

Depois de 14 dias, o nome antigo é liberado. Se ele ainda estiver livre, recuperá-lo custa o mesmo que qualquer outra alteração.

Se você alterar seu nome várias vezes em 14 dias, só o nome com que você começou fica reservado.

Quais são as regras para nomes de usuário?

Um nome de usuário precisa:

  • ter de 3 a 30 caracteres

  • usar apenas letras, números, sublinhados (_) e pontos (.)

  • não começar nem terminar com ponto, nem ter dois pontos seguidos

  • não estar em uso nem reservado por outro jogador (letras maiúsculas e minúsculas não tornam um nome diferente)

Os espaços são transformados em sublinhados enquanto você digita.

O que muda quando eu troco de nome?

Seu novo nome de usuário substitui o antigo em todo o Highrise, incluindo o link do seu perfil. Se você entra com nome de usuário e senha, use o novo nome de usuário a partir de agora.

Posso pegar um nome de usuário que outra pessoa tem?

Não. Os nomes de usuário de contas ativas, inativas e banidas continuam com essas contas, e não há como solicitar ou comprar um. Quando uma conta é excluída, o nome de usuário dela é liberado cerca de 30 dias depois que a exclusão é concluída. Veja Como excluo minha conta do Highrise?

O Suporte pode me dar outra alteração gratuita?

O Suporte não adiciona alterações gratuitas por erros de digitação ou mudança de ideia, então confira bem antes de confirmar. Se o Highrise redefiniu seu nome de usuário porque ele violava nossas regras de nomes, a mensagem que você recebeu explica como escolher um novo, e o Suporte pode ajudar.

Se outra pessoa alterou seu nome de usuário sem sua permissão, veja Minha conta foi hackeada.

Respondeu à sua pergunta?