Abra Configurações, depois Gerenciamento da conta e então Excluir sua conta, confirme seu login e toque em Iniciar exclusão da conta. Você tem 24 horas para interromper a exclusão no app. Depois disso, a conta é desativada e é excluída permanentemente 30 dias depois.
Como excluo minha conta?
Abra Configurações, depois Gerenciamento da conta e então Excluir sua conta.
Toque em Insira as credenciais para começar e confirme que é você com um método de login da conta (por exemplo, seu nome de usuário e senha).
Se o Safety Lock estiver ativado e você estiver em um dispositivo novo, insira seu PIN.
Toque em Iniciar exclusão da conta.
Posso mudar de ideia?
Sim, durante 24 horas. Volte em Excluir sua conta e toque em Interromper exclusão da conta. A tela mostra quanto tempo falta.
O que acontece depois de 24 horas?
A conta é desativada e você é desconectado. Ao tentar entrar, aparece "A conta em que você está tentando entrar foi desativada." Durante os próximos 30 dias, você pode pedir ao Suporte para reativá-la: veja Posso restaurar uma conta excluída? Depois de 30 dias, a conta e seus itens, Gold e nome de usuário são perdidos para sempre.
E minha assinatura do Highrise+?
Excluir sua conta não cancela uma assinatura. Cancele-a na App Store ou no Google Play, onde você assinou, antes de excluir a conta. Veja Como cancelo o Highrise+?
O que é excluído?
Tudo o que está na conta: seu nome de usuário, métodos de login, avatar, itens, Gold e outras moedas. Depois que os 30 dias acabarem, nada disso poderá ser restaurado. Para dúvidas sobre compras, veja a Política de reembolso do Highrise.