O Safety Lock é um PIN opcional de 6 dígitos para a tua conta. Depois de ativado, qualquer pessoa que use a tua conta noutro dispositivo tem de introduzir o PIN antes de poder trocar, comprar ou vender itens, enviar gorjetas ou alterar os dados da tua conta.
O que é que o Safety Lock protege?
Num dispositivo onde o PIN ainda não foi introduzido, o Highrise pede-o antes de ações como estas:
aceitar trocas, vender itens e comprar ou listar no Mercado
enviar gorjetas e recolher frascos de gorjetas
configurar ou rodar máquinas Grab de jogadores
alterar o teu nome de utilizador, e-mail ou palavra-passe, ou associar um método de início de sessão
eliminar a tua conta
O Highrise memoriza o último dispositivo em que introduziste o PIN. Se mudares para outro dispositivo, volta a pedi-lo.
Como ativo o Safety Lock?
Primeiro, precisas de ter um endereço de e-mail na conta. Sem ele, o Highrise mostra Regista primeiro um e-mail.
Abre Definições, depois Gestão da conta e depois Safety Lock.
Ativa Ativar Safety Lock.
Introduz um PIN de 6 dígitos e depois introduz-o novamente para confirmar.
Assinala a caixa que diz que o Highrise não consegue recuperar um PIN esquecido por ti e depois toca em Entendido.
Escolhe um PIN que não seja a tua data de nascimento nem um padrão simples, e não o reutilizes em mais lado nenhum.
Esqueci-me do PIN. Como o reponho?
No ecrã do PIN, toca em Esqueci-me do PIN.
Na janela Esqueceste-te do PIN?, toca em Entendido. O Highrise envia uma ligação por e-mail para o endereço da tua conta. A ligação funciona durante 24 horas.
Abre a ligação para desativar o Safety Lock e depois define um novo PIN na aplicação.
O Suporte não consegue ver nem dizer-te o teu PIN. Se não conseguires abrir o e-mail da tua conta, consulta Como adiciono, altero ou verifico o e-mail da minha conta?
Como desativo o Safety Lock?
Abre o ecrã do Safety Lock e desliga Ativar Safety Lock.
Escreve o teu nome de utilizador para confirmar que és tu e depois toca em Desativar PIN do Safety Lock.
Introduz o teu PIN no ecrã Desativar Safety Lock e toca em Guardar.
A equipa do Highrise nunca te vai pedir para desativares o Safety Lock. Se alguém o fez, para e contacta o Suporte.
O Highrise tem autenticação de dois fatores?
Em highrise.game, podes ativar a Autenticação de dois fatores (2FA) nas definições do site. Usa uma aplicação de autenticação, oferece códigos de recuperação e pede um código quando inicias sessão no site. Na aplicação, o Safety Lock é o passo extra que controlas. O Highrise também pode suspender algumas transferências após um início de sessão num dispositivo novo: consulta Porque é que não consigo trocar, dar gorjetas ou oferecer presentes depois de iniciar sessão num dispositivo novo?
Devo alguma vez partilhar o meu PIN?
Não. O Suporte, os moderadores e a equipa do Highrise nunca o pedem.