ฉันเข้าบัญชีไม่ได้ ฉันจะกู้คืนได้อย่างไร?

ก่อนอื่นให้ลองทุกวิธีเข้าสู่ระบบที่คุณอาจเคยใช้ และลองรีเซ็ตรหัสผ่าน หากไม่ได้ผล ให้ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตจากบัญชี Highrise อื่นบนอุปกรณ์เดียวกันและขอกู้คืนบัญชี เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี และการกู้คืนไม่ได้รับประกันว่าจะสำเร็จ

ฝ่ายซัพพอร์ตไม่สามารถเริ่มการกู้คืนจากบัญชีที่คุณกำลังพยายามกู้คืน หรือจากที่อยู่อีเมลเพียงอย่างเดียวได้

ฝ่ายซัพพอร์ตจะถามคำถามที่มีเพียงเจ้าของตัวจริงเท่านั้นที่ตอบได้ หากบัญชีเคยซื้อสินค้า คุณจะถูกขอใบเสร็จ โปรดตอบทุกข้อในการตอบกลับครั้งเดียวหากทำได้ หากคำตอบไม่ตรงกับบันทึกของบัญชี การกู้คืนจะถูกปฏิเสธ

ขึ้นอยู่กับว่าคำตอบของคุณครบถ้วนเพียงใด โปรดส่งคำขอเพียงหนึ่งรายการต่อหนึ่งบัญชี เพราะคำขอที่ซ้ำกันจะถูกปิด

รหัสผ่าน PIN ของ Safety Lock รหัสเข้าสู่ระบบ หรือลิงก์รีเซ็ตของคุณ ฝ่ายซัพพอร์ตจะไม่ขอสิ่งเหล่านี้