โดยปกติห้องจะไม่ให้คุณเข้าเพราะห้องเต็ม เพราะเจ้าของจำกัดผู้ที่เข้าได้ หรือเพราะคุณถูกนำออกหรือถูกบล็อก ข้อความที่คุณเห็นจะบอกว่าเป็นกรณีใด ค้นหาได้ด้านล่าง
"ห้องเต็ม"
ทุกห้องมีขีดจำกัดผู้เยี่ยมชมที่เจ้าของตั้งไว้ เมื่อห้องเต็ม คุณสามารถลองอีกครั้งหรือแตะ เข้าห้องใหม่ เพื่อไปที่อื่น คุณอาจเข้าร่วมในฐานะผู้ชมและรอดูจนกว่าจะมีที่ว่างได้ หากเจ้าของอนุญาตให้ชม ผู้ชมไม่สามารถแชทได้จนกว่าจะเข้าร่วมห้อง ลองอีกครั้งในภายหลัง หรือขอให้เจ้าของเพิ่มขีดจำกัด
"คุณไม่สามารถเข้าห้องนี้ได้"
เจ้าของจำกัดผู้ที่เข้าได้ เช่น เฉพาะเพื่อน ผู้ติดตาม หรือครูว์ของตน และคุณไม่ตรงตามเงื่อนไข ข้อความนี้ยังปรากฏหากเจ้าของห้องบล็อกคุณ มีเพียงเจ้าของเท่านั้นที่เปลี่ยนแปลงได้ทั้งสองกรณี
"คุณถูกแบนจากห้องนี้"
เจ้าของหรือผู้ดูแลห้องนำคุณออก การแบนจากห้องอาจเป็นแบบชั่วคราวหรือถาวร มีผลเฉพาะกับห้องหรือเวิลด์นั้น และจัดการโดยเจ้าของและผู้ดูแลของห้องนั้น ดู ทำไมฉันถูกเตะ ปิดเสียง หรือแบนจากห้องหรือเวิลด์?
ห้องขอให้ฉันยืนยันอายุ
ห้องถูกตั้งเป็น 18+ และเฉพาะผู้เล่นที่ยืนยันแล้วว่ามีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้นที่เข้าได้ ดู พื้นที่เฉพาะผู้ยืนยัน 18+
ห้องขอให้ฉันอัปเดตแอป
ห้องใช้ฟีเจอร์ที่แอปเวอร์ชันของคุณยังไม่รองรับ อัปเดต Highrise จากร้านแอปของคุณแล้วลองอีกครั้ง
"เวิลด์ล้าสมัย" หรือ "มีเวอร์ชันใหม่"
เวิลด์ล้าสมัย: เวิลด์ใช้งานกับแอปปัจจุบันไม่ได้แล้ว และผู้สร้างได้รับแจ้งให้อัปเดตแล้ว ลองอีกครั้งหลังจากผู้สร้างเผยแพร่อัปเดต
มีเวอร์ชันใหม่ พร้อม เข้าร่วมต่อ: มีเวิลด์เวอร์ชันใหม่กว่า คุณเข้าร่วมตอนนี้ได้ แต่การอัปเดตแอปจะทำให้คุณได้เวอร์ชันล่าสุด
"ห้องไม่พร้อมใช้งาน" หรือ "เวิลด์ไม่พร้อมใช้งาน"
ห้องหรือเวิลด์ถูกลบไปแล้ว หรือลิงก์ล้าสมัย ค้นหาห้องอีกครั้งในไดเรกทอรี
ทำไมฉันเข้าห้องอีเวนต์ไม่ได้?
อีเวนต์หลายรายการจัดในเวิลด์ของตัวเอง ห้องอีเวนต์แต่ละห้องมีขีดจำกัดผู้เล่นของตัวเอง และเมื่อเวิลด์ของอีเวนต์ปิดหรืออีเวนต์สิ้นสุด ห้องต่างๆ ก็จะปิดด้วย หากคุณเข้าห้องอีเวนต์ไม่ได้ ให้ลองห้องอื่นจากจุดเข้าของอีเวนต์ หรือสร้างห้องของคุณเองหากอีเวนต์อนุญาต สำหรับเวิลด์อีเวนต์ที่โหลดไม่ขึ้นเลย ดู ทำไมฉันเข้าเวิลด์อีเวนต์ไม่ได้?
ทำไมฉันค้างที่หน้าโหลดหรือถูกเตะออกทันทีหลังเข้าร่วม?
ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ จากนั้นปิด Highrise ให้สนิทแล้วเปิดใหม่
อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ลองห้องอื่น หากทุกห้องล้มเหลว แสดงว่าเป็นปัญหาการเชื่อมต่อหรือแอป ไม่ใช่ปัญหาของห้อง
ควรติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเมื่อใด?
ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่าน จะติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตได้อย่างไร? หากคุณเข้าห้องใดไม่ได้เลย หรือคุณเข้าห้องของตัวเองไม่ได้ ระบุชื่อห้องหรือลิงก์ ข้อความที่คุณเห็นแบบตรงตัว อุปกรณ์และเวอร์ชันแอปของคุณ และเวลาที่เกิดขึ้น
