จะอุทธรณ์การแบน การระงับ การปิดเสียง หรือคำเตือนได้อย่างไร?

หากคุณคิดว่ามาตรการดูแลในบัญชีของคุณผิดพลาด ให้ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตและขอให้ตรวจสอบ เจ้าหน้าที่ในทีมจะตรวจสอบทุกคำอุทธรณ์ การส่งคำอุทธรณ์ไม่ได้รับประกันว่ามาตรการจะเปลี่ยนแปลง

คุณอุทธรณ์การแบน การระงับ การปิดเสียง หรือคำเตือน (ประกาศ การแจ้งเตือนความจำ) ในบัญชีของคุณเองได้ การแบนจำนวนน้อยมากสำหรับการละเมิดที่ร้ายแรงที่สุดไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ปัญหาอื่นๆ มีช่องทางของตัวเอง:

สมาชิกในทีมจะตรวจสอบบัญชีและมาตรการของคุณ แล้วตอบกลับในการสนทนาเดียวกัน ระยะเวลาการตรวจสอบแตกต่างกันไป การส่งคำอุทธรณ์หลายครั้งสำหรับมาตรการเดียวกันจะไม่ทำให้เร็วขึ้น: คำขอที่ซ้ำอาจถูกปิดเป็นรายการซ้ำ

ไม่เสมอไป การตอบกลับอาจไม่มีรายละเอียดทั้งหมด และทีมจะไม่แชร์ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เล่นคนอื่นหรือผู้ที่รายงานคุณ

เมื่อคำอุทธรณ์ได้รับการตอบแล้ว การส่งคำอุทธรณ์เดิมซ้ำจะได้รับคำตอบเดิม หากคุณมีข้อมูลที่ยังไม่ได้ระบุก่อนหน้านี้ ให้ตอบกลับในคำอุทธรณ์ของคุณขณะที่ยังเปิดอยู่ เมื่อคำขอถูกปิดแล้วคุณจะตอบกลับไม่ได้ ดังนั้นให้เริ่มคำขอใหม่ อ้างถึงคำอุทธรณ์ก่อนหน้า และระบุให้ชัดเจนว่ามีอะไรใหม่

อย่าส่งรหัสผ่าน PIN ของ Safety Lock หรือรหัสยืนยันเด็ดขาด และอย่าโพสต์รูปเอกสารประจำตัวในแชท อย่าสร้างบัญชีใหม่เพื่อเล่นต่อระหว่างรอ เพราะถือเป็นการหลีกเลี่ยงมาตรการ

ขณะที่คำอุทธรณ์ยังเปิดอยู่ ให้ตอบกลับในคำอุทธรณ์นั้นแทนการเปิดคำขอใหม่ ดู จะติดตามคำขอความช่วยเหลือได้อย่างไร?