Highrise'ın güvenlik ekibi, Topluluk Kurallarını ihlal eden hesaplar hakkında işlem yapar. Bu durumda uygulama, işlemin türünü ve nedenini, işlem kendiliğinden sona eriyorsa bir zamanlayıcıyı da içeren bir bildirim gösterir. Ayrıca Highrise gelen kutunuzda bununla ilgili bir mesaj da alabilirsiniz.
Her işlem ne anlama gelir?
Hatırlatıcı (bir uyarı): "Hesabınız güvenlik ekibimiz tarafından incelendi." Hesabınızı kısıtlamaz. Kurallara uymanız için bir hatırlatmadır ve tekrarlanan ihlaller daha ağır işlemlere yol açabilir.
Susturuldunuz: susturma zamanlayıcısı bitene kadar genel sohbeti, sesli sohbeti, özel mesajları veya haber akışını kullanamazsınız. Diğer her şey çalışır.
Hesabınız Askıya Alındı: askıya alma sona erene kadar hesabınızı kullanamazsınız. Zamanlayıcı bittiğinde otomatik olarak kaldırılır.
Yasaklandınız: hesabınız Highrise'dan kalıcı olarak askıya alınmıştır.
Neden önce uyarı almadım?
Yaptırımların çoğu tekrarlanan ihlallerle ağırlaşır; bu nedenle ilk ve küçük bir sorun genellikle daha hafif bir işlemle sonuçlanır. Reşit olmayan birini tehlikeye atan her şey gibi ciddi ihlaller doğrudan yasaklamaya yol açabilir.
Hesabımı başka biri kullandı. Bu bir şeyi değiştirir mi?
Hesabınızı kullanmasına izin verdiğiniz arkadaşlarınız veya aile üyeleriniz tarafından yapılanlar dahil, hesabınızda yapılan her şeyden siz sorumlusunuz. Biri izniniz olmadan hesabınıza girdiyse itiraz etmenin yanı sıra Hesabımın ele geçirildiğini düşünüyorum makalesindeki adımları da izleyin.
Bir hesaba uygulanan işlem diğer hesaplarımı etkileyebilir mi?
Evet. Her hesap aynı kurallara tabidir ve bir hesaptaki ihlal, aynı oyuncuya ait diğer hesaplar hakkında da işlem yapılmasına yol açabilir. Bir yasaklamayı, susturmayı veya engellemeyi aşmak için başka bir hesap kullanmak tek başına kuralları ihlal eder.
Hesabım bunun yerine yaşım nedeniyle mi kilitlendi?
Bildirim sizden yaşınızı doğrulamanızı istiyorsa veya hesabınızın doğum tarihinizi onaylamak için kilitlendiğini söylüyorsa bu, bir kuralı ihlal ettiğiniz için verilen bir ceza değildir. Kilidi açmak için yaşınızı doğrulayın. Bkz. Hesabım neden yaşımı doğrulayana kadar kilitli veya kısıtlı?
Uygulamam hesabımın kilitli olduğunu söylüyor
Hesabınızın kilitli olduğunu ve Destekle iletişime geçmeniz gerektiğini belirten bir mesaj genellikle bir ceza değil, bir güvenlik kilididir. Bkz. Uygulamam "Hesap kilitli, lütfen destekle iletişime geçin." diyor
Yalnızca bir Odadan veya Dünyadan çıkarıldım
Bu, Highrise'dan değil, o alanın sahibinden gelir. Bkz. Bir Odadan veya Dünyadan neden atıldım, susturuldum veya yasaklandım?
İnceleme talep edebilir miyim?
Evet. İşlemin bir hata olduğunu düşünüyorsanız bir itiraz gönderin. Bkz. Bir yasaklamaya, askıya almaya, susturmaya veya uyarıya nasıl itiraz ederim? Lütfen beklerken yeni bir hesap oluşturmayın: bu, işlemi aşmaya çalışmak olarak sayılır.