Mở Cài đặt, sau đó Quản lý tài khoản, rồi Xóa tài khoản của bạn, xác nhận thông tin đăng nhập và chạm Bắt đầu xóa tài khoản. Bạn có 24 giờ để dừng việc này trong ứng dụng. Sau đó tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa, và bị xóa vĩnh viễn sau 30 ngày.
Làm thế nào để xóa tài khoản?
Mở Cài đặt, sau đó Quản lý tài khoản, rồi Xóa tài khoản của bạn.
Chạm Nhập thông tin đăng nhập để bắt đầu và xác nhận đó là bạn bằng một phương thức đăng nhập trên tài khoản (ví dụ: tên người dùng và mật khẩu).
Nếu Safety Lock đang bật và bạn đang dùng thiết bị mới, hãy nhập mã PIN.
Chạm Bắt đầu xóa tài khoản.
Tôi có thể đổi ý không?
Có, trong vòng 24 giờ. Quay lại Xóa tài khoản của bạn và chạm Dừng xóa tài khoản. Màn hình sẽ hiện thời gian còn lại.
Điều gì xảy ra sau 24 giờ?
Tài khoản bị vô hiệu hóa và bạn bị đăng xuất. Khi đăng nhập, bạn sẽ thấy "Tài khoản bạn đang cố đăng nhập đã bị vô hiệu hóa." Trong 30 ngày tiếp theo, bạn có thể yêu cầu bộ phận hỗ trợ kích hoạt lại tài khoản: xem Tôi có thể khôi phục tài khoản đã xóa không? Sau 30 ngày, tài khoản cùng vật phẩm, Gold và tên người dùng sẽ mất vĩnh viễn.
Còn gói đăng ký Highrise+ của tôi thì sao?
Xóa tài khoản không hủy gói đăng ký. Hãy hủy gói đăng ký trên App Store hoặc Google Play, nơi bạn đã đăng ký, trước khi xóa. Xem Làm thế nào để hủy Highrise+?
Những gì sẽ bị xóa?
Mọi thứ trên tài khoản: tên người dùng, phương thức đăng nhập, avatar, vật phẩm, Gold và các loại tiền tệ khác. Khi hết 30 ngày, không thứ gì trong số đó có thể được khôi phục. Nếu có câu hỏi về giao dịch mua, xem Chính sách hoàn tiền của Highrise.
