تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي
جميع المجموعاتإعدادات الحساب والأمان
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟
تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟ نسيت كلمة المرور الخاصة بك؟ لا تقلق. إذا كنت لا تزال مسجلاً الدخول، يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور المنسية باتباع هذه الخطوات.

  1. أولاً، قم بتسجيل عنوان بريد إلكتروني صحيح لحسابك. توجه إلى الإعدادات (بالنقر على رمز الترس في الزاوية اليمنى العليا في صفحة ملفك الشخصي) وتأكد من أن البريد الإلكتروني المسجل لحسابك هو بريد إلكتروني يمكنك الوصول إليه.

  2. قم بتسجيل الخروج من حسابك. أعلم أن هذه الخطوة مخيفة!

  3. اضغط على زر "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول لتلقي بريد إلكتروني يحتوي على رابط إلى صفحة كاملة لإعادة تعيين كلمة المرور.

  4. ما عليك سوى اتباع الرابط وإدخال كلمة مرورك الجديدة! بعد ذلك، يجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام كلمة المرور الجديدة التي قمت بتعيينها.

تذكر أنه يمكنك إعادة تعيين كلمة مرورك في أي وقت في صفحة إعدادات Highrise. من الجيد أن تحتفظ بكلمات مرورك طويلة ومعقدة ومختلفة عن كلمات المرور الأخرى الخاصة بك!

مغلق!

نسيت كلمة المرور الخاصة بك ولكنك لا تتلقى رابطًا؟ قد يعني ذلك أنك لم تسجل بريدًا إلكترونيًا مطلقًا أو أنك فقدت الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني المسجل الخاص بك. لا تقلق، يمكن لفريق الكونسيرج الخاص بنا مساعدتك! فقط أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] مع طلب الاسترداد الخاص بك. يرجى أن تضع في اعتبارك أن منشئ الحساب الأصلي فقط يمكنه استردادها. عندما تكتب لنا، سيُطلب منك الإجابة على بعض الأسئلة الأمنية وبمجرد تأكيدها، سنرسل لك كلمة مرور جديدة.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟