Os mundos de evento só abrem enquanto o respetivo evento está a decorrer. Se um evento estiver ativo e o seu mundo continuar sem carregar, atualiza o Highrise, reinicia a aplicação e tenta entrar novamente a partir do evento no teu ecrã ou a partir de Viajar.
O evento já terminou?
Cada mundo de evento fecha quando o evento termina e não pode ser reaberto para um único jogador. O evento seguinte usa um mundo novo. Se procuras as recompensas de um evento anterior, consulta Quando recebo as minhas recompensas de eventos?
O evento está ativo, mas o mundo não carrega. O que posso tentar?
Atualiza o Highrise para a versão mais recente na tua loja de aplicações.
Fecha completamente a aplicação e volta a abri-la.
Entra novamente no evento. Podes ir parar a outra sala, o que muitas vezes resolve o problema.
Se ficares preso no ecrã de carregamento depois de cancelares um carregamento, fecha completamente a aplicação e tenta novamente.
Verifica a tua ligação. Os mundos de evento precisam de uma ligação estável.
Como encontro o Flutter Park ou outro mundo especial?
Os mundos especiais, como o Flutter Park, são Mundos que abres a partir de Viajar. Pesquisa o nome do mundo e escolhe o resultado em Mundos. Se não carregar, segue os passos acima. Alguns destes mundos só têm determinadas atividades durante eventos por tempo limitado, e um mundo criado para um evento ou colaboração que já terminou pode deixar de aparecer na lista.
Fui expulso e a sala foi reiniciada. O que acontece ao meu progresso?
Os bilhetes que já ganhaste ficam guardados. As coisas que só existem dentro dessa sala, como impulsos de sala ativos, o nível da fogueira de uma Equipa ou, em alguns eventos, itens do evento que tinhas contigo, podem perder-se quando uma sala é reiniciada. Se pagaste Gold por impulsos de sala que terminaram porque a sala inteira foi reiniciada ou falhou, contacta o Suporte indicando aproximadamente quando aconteceu e que impulsos estavam ativos. Sair ou mudar de sala por tua iniciativa termina os impulsos de sala, e isso não é reembolsado.
O criador de um mundo pode banir-me?
Sim. Os mundos criados por outros jogadores têm os seus próprios donos e moderadores, que podem banir pessoas do seu mundo. O Suporte do Highrise não pode levantar esses banimentos. Consulta Porque fui expulso, silenciado ou banido de uma Sala ou Mundo?
Ainda precisas de ajuda?
Contacta o Suporte através de Definições > Centro de suporte. Inclui o teu nome de utilizador, o nome do mundo ou do evento, o teu dispositivo, a versão da aplicação e uma captura ou gravação de ecrã do que vês.