Kurtarmak için:
Hesabınız devre dışı bırakıldıysa veya silindiyse, aşağıdaki durumlarda kurtarma mümkün olabilir:
Yakın zamanda yapıldıysa (30 gün içinde)
Sahipliği doğrulayabiliyorsanız
Destek üzerinden şunlarla birlikte bir kurtarma talebi gönderin:
Kullanıcı adınız veya e-postanız
Biliniyorsa silinme tarihi ve nedeni
Not: Hesap kurtarma işlemleri, daha önce giriş yaptığınız aynı cihazdan uygulama içinde başlatılmalıdır. E-posta talepleri yoluyla hesapları kurtaramıyoruz.
Hesabınızı kalıcı olarak silmek için:
Ayarlar > Hesap > Hesabı Sil'e gidin
Onaylamak için adımları izleyin
Silindikten sonra verileriniz kurtarılamaz. Ekibimiz hesabınızı sizin için silemez, bunu Highrise uygulaması aracılığıyla kendiniz yapmanız gerekir.