Ja, wenn du rechtzeitig handelst. In den ersten 24 Stunden kannst du die Löschung selbst in der App stoppen. Danach kannst du den Support innerhalb von 30 Tagen bitten, das Konto zu reaktivieren. Nach 30 Tagen ist das Konto endgültig gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden.
Ich habe vor weniger als 24 Stunden mit dem Löschen meines Kontos begonnen
Öffne Einstellungen, dann Kontoverwaltung und dann Dein Konto löschen, und tippe auf Kontolöschung stoppen. Dein Konto bleibt so, wie es war.
Bei meinem Konto steht, dass es deaktiviert wurde
Wenn du dich bei einem gelöschten Konto anmeldest, zeigt Highrise „Das Konto, bei dem du dich anmelden möchtest, wurde deaktiviert." an. So bittest du darum, es zurückzubekommen:
Melde dich auf demselben Gerät bei einem anderen Highrise-Konto an, das dir gehört, oder erstelle ein neues.
Öffne Einstellungen, dann Support-Center.
Gib an, dass du ein gelöschtes Konto reaktivieren möchtest, und nenne seinen genauen Benutzernamen.
Beantworte die Fragen des Supports, damit er bestätigen kann, dass es dir gehört.
Der Support stellt Konten nur für die Person wieder her, der sie gehören, und kann kein Ergebnis versprechen.
Was ist, wenn mehr als 30 Tage vergangen sind?
Das Konto kann nicht wiederhergestellt werden. Sein Benutzername, seine Anmeldemethoden, Items und sein Gold werden nach Ablauf der 30 Tage entfernt, und der Support kann sie nicht zurückholen.
Jemand anderes hat mein Konto gelöscht
Wenn du die Löschung nicht gestartet hast, kontaktiere den Support auf demselben Weg und sag das. Folge dann Ich glaube, mein Konto wurde gehackt, sobald du wieder drin bist.
Kann ich eine Erstattung für Käufe auf einem gelöschten Konto bekommen?
Siehe die Highrise-Erstattungsrichtlinie.