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Was ist Safety Lock und wie benutze ich es?

Richte Safety Lock ein, die 6-stellige PIN, die Handel, Käufe und Kontoänderungen auf neuen Geräten schützt, und setze sie zurück, wenn du sie vergisst.

Safety Lock ist eine optionale 6-stellige PIN für dein Konto. Sobald sie aktiviert ist, muss jeder, der dein Konto auf einem anderen Gerät nutzt, die PIN eingeben, bevor er handeln, Items kaufen oder verkaufen, Trinkgeld senden oder deine Kontodaten ändern kann.

Was schützt Safety Lock?

Auf einem Gerät, auf dem die PIN noch nicht eingegeben wurde, fragt Highrise vor Aktionen wie diesen danach:

  • Handel annehmen, Items verkaufen und auf dem Marktplatz kaufen oder anbieten

  • Trinkgeld senden und Trinkgeldgläser leeren

  • Grab-Automaten von Spielern einrichten oder drehen

  • deinen Benutzernamen, deine E-Mail-Adresse oder dein Passwort ändern oder eine Anmeldemethode verbinden

  • dein Konto löschen

Highrise merkt sich das letzte Gerät, auf dem du deine PIN eingegeben hast. Wenn du zu einem anderen Gerät wechselst, wird erneut danach gefragt.

Wie aktiviere ich Safety Lock?

Dein Konto braucht zuerst eine E-Mail-Adresse. Ohne eine zeigt Highrise Registriere zuerst eine E-Mail an.

  1. Öffne Einstellungen, dann Kontoverwaltung und dann Safety Lock.

  2. Aktiviere Safety Lock aktivieren.

  3. Gib eine 6-stellige PIN ein und gib sie zur Bestätigung erneut ein.

  4. Hake das Kästchen an, das besagt, dass Highrise eine vergessene PIN nicht für dich wiederherstellen kann, und tippe dann auf Verstanden.

Wähle eine PIN, die nicht dein Geburtstag oder ein einfaches Muster ist, und verwende sie nirgendwo anders.

Ich habe meine PIN vergessen. Wie setze ich sie zurück?

  1. Tippe auf dem PIN-Bildschirm auf Ich habe meine PIN vergessen.

  2. Tippe im Pop-up PIN vergessen? auf Verstanden. Highrise sendet einen Link an die E-Mail-Adresse deines Kontos. Der Link ist 24 Stunden lang gültig.

  3. Öffne den Link, um Safety Lock zu deaktivieren, und lege dann in der App eine neue PIN fest.

Der Support kann deine PIN nicht sehen oder dir mitteilen. Wenn du die E-Mail-Adresse deines Kontos nicht öffnen kannst, siehe Wie füge ich die E-Mail-Adresse meines Kontos hinzu, ändere oder verifiziere sie?

Wie deaktiviere ich Safety Lock?

  1. Öffne den Safety Lock-Bildschirm und schalte Safety Lock aktivieren aus.

  2. Gib deinen Benutzernamen ein, um zu bestätigen, dass du es bist, und tippe dann auf Safety Lock-PIN deaktivieren.

  3. Gib auf dem Bildschirm Safety Lock deaktivieren deine PIN ein und tippe auf Speichern.

Highrise-Mitarbeiter werden dich niemals auffordern, Safety Lock zu deaktivieren. Falls das jemand getan hat, hör auf und kontaktiere den Support.

Hat Highrise eine Zwei-Faktor-Authentifizierung?

Auf highrise.game kannst du in deinen Website-Einstellungen Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren. Sie verwendet eine Authentifizierungs-App, bietet Backup-Codes und fragt bei der Anmeldung auf der Website nach einem Code. In der App ist Safety Lock der zusätzliche Schritt, den du kontrollierst. Highrise kann außerdem nach einer Anmeldung auf einem neuen Gerät einige Übertragungen pausieren: siehe Warum kann ich nach der Anmeldung auf einem neuen Gerät nicht handeln, Trinkgeld geben oder schenken?

Sollte ich meine PIN jemals teilen?

Nein. Der Support, Moderatoren und Highrise-Mitarbeiter fragen nie danach.

Hat dies deine Frage beantwortet?