Buka Pengaturan, lalu Manajemen Akun, lalu Hapus Akunmu, konfirmasi login-mu, dan ketuk Mulai Penghapusan Akun. Kamu punya waktu 24 jam untuk membatalkannya di aplikasi. Setelah itu akun dinonaktifkan, dan akan dihapus permanen 30 hari kemudian.
Bagaimana cara menghapus akunku?
Buka Pengaturan, lalu Manajemen Akun, lalu Hapus Akunmu.
Ketuk Masukkan Kredensial untuk Memulai dan konfirmasi bahwa itu kamu dengan metode login yang ada di akun (misalnya, nama pengguna dan kata sandimu).
Jika Safety Lock aktif dan kamu menggunakan perangkat baru, masukkan PIN-mu.
Ketuk Mulai Penghapusan Akun.
Bisakah aku berubah pikiran?
Bisa, dalam 24 jam. Kembali ke Hapus Akunmu dan ketuk Hentikan Penghapusan Akun. Layar akan menampilkan sisa waktunya.
Apa yang terjadi setelah 24 jam?
Akun dinonaktifkan dan kamu dikeluarkan. Saat masuk, akan muncul pesan "Akun yang kamu coba masuki telah dinonaktifkan." Selama 30 hari berikutnya, kamu bisa meminta Dukungan untuk mengaktifkannya kembali: lihat Bisakah aku memulihkan akun yang sudah dihapus? Setelah 30 hari, akun beserta item, Gold, dan nama penggunanya hilang selamanya.
Bagaimana dengan langganan Highrise+-ku?
Menghapus akun tidak membatalkan langganan. Batalkan langganan di App Store atau Google Play, sesuai tempat kamu berlangganan, sebelum menghapus akun. Lihat Bagaimana cara membatalkan Highrise+?
Apa saja yang dihapus?
Semua yang ada di akun: nama pengguna, metode login, avatar, item, Gold, dan mata uang lainnya. Setelah 30 hari berlalu, semua itu tidak bisa dipulihkan. Untuk pertanyaan tentang pembelian, lihat Kebijakan Pengembalian Dana Highrise.