Apri Impostazioni, poi Gestione account, poi Elimina il tuo account, conferma il tuo accesso e tocca Avvia eliminazione account. Hai 24 ore per interrompere la procedura nell'app. Dopodiché l'account viene disattivato e viene eliminato definitivamente 30 giorni dopo.
Come elimino il mio account?
Apri Impostazioni, poi Gestione account, poi Elimina il tuo account.
Tocca Inserisci le credenziali per iniziare e conferma che sei tu con un metodo di accesso dell'account (ad esempio nome utente e password).
Se Safety Lock è attivo e sei su un nuovo dispositivo, inserisci il PIN.
Tocca Avvia eliminazione account.
Posso cambiare idea?
Sì, per 24 ore. Torna su Elimina il tuo account e tocca Interrompi eliminazione account. La schermata mostra quanto tempo rimane.
Cosa succede dopo 24 ore?
L'account viene disattivato e vieni disconnesso. Se provi ad accedere vedrai "L'account a cui stai cercando di accedere è stato disattivato." Nei 30 giorni successivi puoi chiedere all'assistenza di riattivarlo: consulta Posso ripristinare un account eliminato? Dopo 30 giorni, l'account e i suoi oggetti, il Gold e il nome utente spariscono per sempre.
E il mio abbonamento Highrise+?
Eliminare l'account non annulla l'abbonamento. Annullalo nell'App Store o su Google Play, a seconda di dove ti sei abbonato, prima di eliminare l'account. Consulta Come annullo Highrise+?
Cosa viene eliminato?
Tutto ciò che si trova sull'account: nome utente, metodi di accesso, avatar, oggetti, Gold e altre valute. Una volta trascorsi i 30 giorni, nulla di tutto ciò può essere ripristinato. Per domande sugli acquisti, consulta la Politica di rimborso di Highrise.