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Cos'è Safety Lock e come si usa?

Configura Safety Lock, il PIN a 6 cifre che protegge scambi, acquisti e modifiche all'account sui nuovi dispositivi, e ripristinalo se lo dimentichi.

Safety Lock è un PIN facoltativo a 6 cifre per il tuo account. Una volta attivato, chiunque usi il tuo account su un altro dispositivo deve inserire il PIN prima di poter scambiare, comprare o vendere oggetti, inviare mance o modificare i dati del tuo account.

Cosa protegge Safety Lock?

Su un dispositivo in cui il PIN non è stato inserito, Highrise lo chiede prima di azioni come queste:

  • accettare scambi, vendere oggetti e comprare o mettere in vendita sul Marketplace

  • inviare mance e riscuotere i barattoli delle mance

  • configurare o girare le macchine Grab dei giocatori

  • cambiare nome utente, email o password, o collegare un metodo di accesso

  • eliminare il tuo account

Highrise ricorda l'ultimo dispositivo su cui hai inserito il PIN. Se passi a un altro dispositivo, te lo chiede di nuovo.

Come attivo Safety Lock?

Prima ti serve un indirizzo email sul tuo account. Senza, Highrise mostra Registra prima un'email.

  1. Apri Impostazioni, poi Gestione account, poi Safety Lock.

  2. Attiva Attiva Safety Lock.

  3. Inserisci un PIN a 6 cifre, poi inseriscilo di nuovo per confermarlo.

  4. Spunta la casella in cui si dice che Highrise non può recuperare per te un PIN dimenticato, poi tocca Ho capito.

Scegli un PIN che non sia la tua data di nascita o una sequenza semplice e non riutilizzarlo da nessun'altra parte.

Ho dimenticato il PIN. Come lo ripristino?

  1. Nella schermata del PIN, tocca Ho dimenticato il PIN.

  2. Nel pop-up Hai dimenticato il PIN?, tocca Ho capito. Highrise invia un link via email all'indirizzo del tuo account. Il link è valido per 24 ore.

  3. Apri il link per disattivare Safety Lock, poi imposta un nuovo PIN nell'app.

L'assistenza non può vedere né comunicarti il tuo PIN. Se non riesci ad aprire l'email del tuo account, consulta Come aggiungo, cambio o verifico l'email del mio account?

Come disattivo Safety Lock?

  1. Apri la schermata di Safety Lock e disattiva Attiva Safety Lock.

  2. Digita il tuo nome utente per confermare che sei tu, poi tocca Disattiva PIN Safety Lock.

  3. Inserisci il PIN nella schermata Disattiva Safety Lock e tocca Salva.

Lo staff di Highrise non ti chiederà mai di disattivare Safety Lock. Se qualcuno l'ha fatto, fermati e contatta l'assistenza.

Highrise ha l'autenticazione a due fattori?

Su highrise.game puoi attivare l'Autenticazione a due fattori (2FA) nelle impostazioni del sito. Usa un'app di autenticazione, offre codici di backup e chiede un codice quando accedi al sito. Nell'app, Safety Lock è il passaggio aggiuntivo che controlli tu. Highrise potrebbe anche sospendere alcuni trasferimenti dopo un accesso da un nuovo dispositivo: consulta Perché non posso scambiare, dare mance o fare regali dopo aver effettuato l'accesso su un nuovo dispositivo?

Dovrei mai condividere il mio PIN?

No. L'assistenza, i moderatori e lo staff di Highrise non te lo chiedono mai.

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