O Safety Lock é um PIN opcional de 6 dígitos para sua conta. Depois de ativado, qualquer pessoa usando sua conta em outro dispositivo precisa inserir o PIN antes de poder trocar, comprar ou vender itens, enviar gorjetas ou alterar os dados da sua conta.
O que o Safety Lock protege?
Em um dispositivo onde o PIN ainda não foi inserido, o Highrise pede o PIN antes de ações como estas:
aceitar trocas, vender itens e comprar ou anunciar no mercado
enviar gorjetas e recolher potes de gorjetas
configurar ou girar máquinas de Grab de jogadores
alterar seu nome de usuário, e-mail ou senha, ou conectar um método de login
excluir sua conta
O Highrise lembra o último dispositivo em que você inseriu seu PIN. Se você mudar para outro dispositivo, ele pede de novo.
Como ativo o Safety Lock?
Primeiro, você precisa de um endereço de e-mail na sua conta. Sem ele, o Highrise mostra Registre um e-mail primeiro.
Abra Configurações, depois Gerenciamento da conta e então Safety Lock.
Ative Ativar Safety Lock.
Insira um PIN de 6 dígitos e insira-o de novo para confirmar.
Marque a caixa que diz que o Highrise não pode recuperar um PIN esquecido para você e toque em Entendi.
Escolha um PIN que não seja seu aniversário nem uma sequência simples, e não o use em nenhum outro lugar.
Esqueci meu PIN. Como redefino?
Na tela do PIN, toque em Esqueci meu PIN.
No pop-up Esqueceu seu PIN?, toque em Entendi. O Highrise envia um link para o e-mail da sua conta. O link funciona por 24 horas.
Abra o link para desativar o Safety Lock e depois crie um novo PIN no app.
O Suporte não consegue ver nem informar seu PIN. Se você não consegue acessar o e-mail da sua conta, veja Como adiciono, altero ou verifico o e-mail da minha conta?
Como desativo o Safety Lock?
Abra a tela do Safety Lock e desative Ativar Safety Lock.
Digite seu nome de usuário para confirmar que é você e toque em Desativar PIN do Safety Lock.
Insira seu PIN na tela Desativar Safety Lock e toque em Salvar.
A equipe do Highrise nunca vai pedir para você desativar o Safety Lock. Se alguém pediu, pare e fale com o Suporte.
O Highrise tem autenticação de dois fatores?
No highrise.game, você pode ativar a Autenticação de dois fatores (2FA) nas configurações do site. Ela usa um app autenticador, oferece códigos de backup e pede um código quando você entra no site. No app, o Safety Lock é a etapa extra que você controla. O Highrise também pode pausar algumas transferências depois de um login em um dispositivo novo: veja Por que não consigo trocar, dar gorjeta ou presentear depois de entrar em um dispositivo novo?
Devo compartilhar meu PIN em algum momento?
Não. O Suporte, os moderadores e a equipe do Highrise nunca pedem seu PIN.