Resgata os códigos promocionais no site do Highrise, ou nas Definições da aplicação no Android, Windows e Mac. As versões para iPhone, iPad e Mac App Store não têm opção de código promocional, por isso usa aí um navegador.
Como resgato um código no site?
Vai a https://highrise.game e inicia sessão.
Abre o menu da tua conta e escolhe Resgatar um código promocional.
Introduz o código e toca em Resgatar código promocional.
Isto funciona em qualquer dispositivo, incluindo iPhone e iPad.
Como resgato um código na aplicação?
No Android, Windows e Mac (não na versão da Mac App Store), abre Definições e toca em Resgatar um código promocional.
As maiúsculas e minúsculas importam?
Não. Os códigos funcionam em maiúsculas ou minúsculas. Se colaste o código, verifica se há espaços a mais no fim, e se há carateres trocados como O e 0.
O que significam as mensagens de erro?
A aplicação mostra estas mensagens. O texto no site pode ser ligeiramente diferente, mas os motivos são os mesmos.
"Este código promocional expirou." A campanha do código terminou.
"Este código promocional já foi resgatado por ti ou por outra conta associada a este dispositivo." O código tem um limite por jogador e já foi usado na tua conta ou noutra conta associada a ti ou ao teu dispositivo.
"Não és elegível para resgatar este código promocional." O código não existe, ainda não começou ou esgotou as utilizações. Verifica a ortografia.
"Demasiadas tentativas, tenta novamente mais tarde." Experimentaste vários códigos num curto espaço de tempo. Espera um pouco e tenta novamente.
"Este presente foi enviado para uma conta diferente." O código veio num e-mail e só funciona na conta para a qual foi enviado. Inicia sessão nessa conta e abre novamente o e-mail.
A Highrise não pode reativar códigos que expiraram ou se esgotaram.
Onde estão as minhas recompensas?
As recompensas vão diretamente para a tua conta: os itens para o teu inventário e a moeda para o teu saldo. Reinicia a aplicação se não as vires. Os itens que vêm numa caixa ou num contentor aparecem em Os meus itens, onde os abres. Confirma que tens sessão iniciada na mesma conta que usaste no site.
Onde encontro códigos?
A Highrise partilha códigos através dos seus canais oficiais, como a conta oficial do Highrise na aplicação, as redes sociais do Highrise e o Discord oficial em https://discord.gg/highrise. Os códigos publicados noutros sítios podem ser falsos. Nunca introduzas a tua palavra-passe num site que prometa códigos gratuitos.
Ainda precisas de ajuda?
Se um código de uma publicação ou de um e-mail oficial do Highrise não puder ser resgatado, contacta o suporte através de Centro de suporte em Definições. Indica o teu nome de utilizador, o código exato, onde o obtiveste e uma captura de ecrã do erro.