Pour récupérer :
Si votre compte a été désactivé ou supprimé, la récupération peut être possible si :
Cela a été fait récemment (dans les 30 jours)
Vous pouvez vérifier la propriété
Soumettez une demande de récupération via le support avec :
Votre nom d'utilisateur ou email
Date et raison de la suppression si connues
Note : Les récupérations de compte doivent être initiées dans l'application à partir du même appareil que celui utilisé précédemment pour vous connecter. Nous ne pouvons pas récupérer les comptes via des demandes par email.
Pour supprimer définitivement votre compte :
Allez dans Paramètres > Compte > Supprimer le compte
Suivez les étapes pour confirmer
Une fois supprimées, vos données ne sont pas récupérables. Notre équipe ne peut pas supprimer votre compte pour vous, vous devez le faire vous-même via l'application Highrise.