Abre Definições, depois Gestão da conta e depois Eliminar a tua conta, confirma o teu início de sessão e toca em Iniciar eliminação da conta. Tens 24 horas para parar o processo na aplicação. Depois disso, a conta é desativada e é eliminada permanentemente 30 dias mais tarde.
Como elimino a minha conta?
Abre Definições, depois Gestão da conta e depois Eliminar a tua conta.
Toca em Introduz as credenciais para começar e confirma que és tu com um método de início de sessão da conta (por exemplo, o teu nome de utilizador e palavra-passe).
Se o Safety Lock estiver ativado e estiveres num dispositivo novo, introduz o teu PIN.
Toca em Iniciar eliminação da conta.
Posso mudar de ideias?
Sim, durante 24 horas. Volta a Eliminar a tua conta e toca em Parar eliminação da conta. O ecrã mostra quanto tempo falta.
O que acontece após 24 horas?
A conta é desativada e a tua sessão é terminada. Ao iniciar sessão aparece "A conta em que estás a tentar iniciar sessão foi desativada." Durante os 30 dias seguintes, podes pedir ao Suporte que a reative: consulta Posso restaurar uma conta eliminada? Após 30 dias, a conta e os respetivos itens, Gold e nome de utilizador desaparecem definitivamente.
E a minha subscrição Highrise+?
Eliminar a conta não cancela uma subscrição. Cancela-a na App Store ou no Google Play, onde quer que tenhas subscrito, antes de eliminares a conta. Consulta Como cancelo o Highrise+?
O que é eliminado?
Tudo o que está na conta: o teu nome de utilizador, métodos de início de sessão, avatar, itens, Gold e outras moedas. Depois de passarem os 30 dias, nada disto pode ser restaurado. Para questões sobre compras, consulta a Política de reembolso do Highrise.